Politique de confidentialité

Mawaii — Centre d’esthétique
Adresse : 7548, rue St-Hubert, Villeray, Montréal (Québec) H2R 2N6

Mise à jour : 2025

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1. Introduction

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Chez Mawaii, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Conformément aux lois du Québec, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25), nous nous engageons à assurer la confidentialité, la sécurité et l’utilisation responsable des données que vous nous confiez.

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2. Renseignements collectés

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Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter les types de renseignements personnels suivants :

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• Coordonnées : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale.

• Informations transactionnelles : historique de rendez-vous, services reçus, préférences de soins.

• Informations de paiement : données nécessaires au traitement d’un achat (ces informations peuvent être gérées via un fournisseur de services tiers sécurisé).

• Données de navigation : lors de l’utilisation de notre site web, certaines informations peuvent être recueillies automatiquement (cookies, adresse IP, préférences linguistiques).

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3. Finalités de la collecte

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Les renseignements personnels sont recueillis uniquement pour des fins légitimes et déterminées, notamment :

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• Gérer vos rendez-vous et vous offrir les services demandés.

• Traiter vos paiements et émettre des reçus.

• Communiquer avec vous (confirmation de rendez-vous, suivi, infolettre, promotions, offres personnalisées).

• Améliorer nos services, notre site web et votre expérience client.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

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4. Consentement

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Nous recueillons vos renseignements avec votre consentement éclairé. Ce consentement peut être donné de façon explicite (ex. : inscription à l’infolettre, formulaire en ligne) ou implicite (ex. : prise de rendez-vous). Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles.

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5. Partage des renseignements

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Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Toutefois, certains fournisseurs de services tiers (ex. : plateformes de réservation, outils de marketing courriel, passerelles de paiement) peuvent avoir accès à vos données uniquement pour l’exécution de leurs fonctions. Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements.

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6. Conservation et sécurité

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Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées.
Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, administratives et technologiques adaptées pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation inappropriée.

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7. Vos droits

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Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos renseignements personnels.

• Demander la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques.

• Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données.

• Demander la suppression de vos renseignements, dans les limites permises par la loi.

Pour exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels :

Responsable de la confidentialité – Mawaii
Courriel : info@mawaii.com
Adresse : 7548, rue St-Hubert, Villeray, Montréal (Québec) H2R 2N6

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8. Témoins (cookies) et technologies similaires

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Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site.

• Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur.

• Analyser l’utilisation du site et optimiser nos services.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

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9. Modifications de la politique

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Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements législatifs ou nos pratiques internes. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.

En utilisant nos services, vous acceptez les termes de la présente politique de confidentialité.